প্রযুক্তিগত সহায়তা
সরঞ্জাম নির্বাচনের বিষয়টি কেবল দাম বা বাহ্যিক রূপের উপরই নির্ভর করে না, বরং কোম্পানির সামগ্রিক সক্ষমতার উপরও নির্ভর করে। কোম্পানিটি গ্রাহকদের পণ্য নির্বাচন, শপিং মলের নকশা, পাইপিং ডিজাইন, নির্মাণ নকশা, স্থাপন পরিষেবা এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবাসহ অন্যান্য পূর্ণাঙ্গ পরিষেবা প্রদান করতে পারে কি না, তার উপরও এটি নির্ভর করে। একজন ভালো সরবরাহকারী সরঞ্জামটিকে আজীবন ব্যবহারের জন্য সঙ্গ দিতে পারে, যাতে সরঞ্জামটি স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে পারে, এর পরিষেবা জীবন দীর্ঘ হয় এবং ব্যর্থতার হার কম থাকে।
আমাদের কোম্পানি বাণিজ্যিক ও সুপারমার্কেটের জন্য রেফ্রিজারেশন সরঞ্জামের একটি পেশাদার সরবরাহকারী। এর ১৮ বছরের অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং এটি বিক্রয় থেকে শুরু করে নির্মাণ ও বিক্রয়োত্তর সেবা পর্যন্ত সর্বোত্তম সমাধান প্রদান করতে পারে এবং যত দ্রুত সম্ভব বিভিন্ন সমস্যার সমাধান করে।
১-১. গ্রাহকদের অঙ্কন অনুযায়ী বেছে নেওয়ার জন্য উপযুক্ত পণ্যের সুপারিশ করুন।
১-২. আপনার প্রদর্শন করার জন্য প্রয়োজনীয় পণ্য অনুযায়ী পণ্য সুপারিশ করুন।
১-৩। এলাকা ও পারিপার্শ্বিক পরিবেশ অনুযায়ী পণ্যের সুপারিশ করুন।
২-১। থ্রিডি রেন্ডারিং প্রকাশ করুন এবং বিশেষ বিক্রয় ইফেক্টগুলোর প্রিভিউ দেখান।
২-২. স্থাপন সংক্রান্ত নকশা সরবরাহ করুন: পাইপিং নকশা এবং বৈদ্যুতিক নকশা।
২-৩. নকশা অনুযায়ী স্থাপন সামগ্রীর বিস্তারিত হিসাব নির্ণয় করুন।
২-৪. গ্রাহকদের বিভিন্ন পূর্ণাঙ্গ উপকরণ ও ভিডিও সরবরাহ করুন।
৩-১। একটি পেশাদার সরঞ্জাম স্থাপনকারী দল স্থাপনের জন্য ঘটনাস্থলে যাবে।
৩-২. পণ্য সাইটে পৌঁছানোর পর ২৪-ঘণ্টা অনলাইন কারিগরি সহায়তা প্রদান করা হয়।
বিক্রয়োত্তর সেবা
যেকোনো যন্ত্রপাতিতে সমস্যা দেখা দিতেই পারে। মূল বিষয় হলো সময়মতো সমস্যাগুলোর সমাধান করা। আমাদের কোম্পানিতে বিক্রয়োত্তর সেবা সংক্রান্ত সমস্যার সমাধানের জন্য একটি পেশাদার দল রয়েছে। একই সাথে, গ্রাহকদের যন্ত্রপাতির রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করার জন্য পেশাদার নির্দেশাবলী এবং ম্যানুয়ালও রয়েছে।
১-১. পেশাদার রক্ষণাবেক্ষণ ম্যানুয়াল, যা সহজে বোঝা যায়।
১-২. ক্ষয়যোগ্য যন্ত্রাংশের জন্য সবচেয়ে মৌলিক কিছু খুচরা যন্ত্রাংশ রয়েছে, যা পণ্যের সাথে গ্রাহকদের কাছে পাঠানো হবে।
১-৩. ২৪ ঘণ্টা অনলাইন প্রশ্নোত্তরের সুবিধা প্রদান করে।
১-৪। গ্রাহকদের নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের কথা মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য যন্ত্রপাতির নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের উপর নজর রাখা হয়।
১-৫. নিয়মিতভাবে গ্রাহক ও সরঞ্জাম ব্যবহারের হিসাব রাখুন।
রক্ষণাবেক্ষণ ট্র্যাকিং টেবিল
লজিস্টিকস: লজিস্টিকস এবং পরিবহনের ক্ষেত্রে, আমাদের কোম্পানি পণ্যগুলোর জন্য অত্যন্ত নিরাপদ সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে, যাতে পণ্যগুলো নিরাপদে গ্রাহকের বন্দরে পৌঁছায়।
১. পণ্য পরিবহনের পদ্ধতিসমূহ: সমুদ্র, স্থল ও আকাশপথ।
২. জায়গার আরও ভালো ব্যবহার এবং পরিবহন খরচ সাশ্রয়ের জন্য পণ্য লোড করার একটি ত্রিমাত্রিক (3D) পরিকল্পনা প্রদান করুন।
৩. মোড়কীকরণ পদ্ধতি: পণ্যের বৈশিষ্ট্য বা পরিবহন পদ্ধতির ওপর ভিত্তি করে বিভিন্ন ধরনের মোড়কীকরণ ব্যবস্থা তৈরি করা হয়। পণ্যকে সংঘর্ষ ও চাপ থেকে রক্ষা করার জন্য কাঠের ফ্রেম, প্লাইউড, প্লাস্টিক ফিল্ম, র্যাপ অ্যাঙ্গেল ইত্যাদির মতো বিভিন্ন মোড়কীকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
৪. চিহ্নিতকরণ: এর মাধ্যমে গ্রাহকরা সহজেই পণ্য ও পরিমাণ যাচাই করে দ্রুত স্থাপন করতে পারেন।
